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廣告就是一場冒險,至今我仍不覺得安全......
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【廣告鏡子】GCD的角色扮演派對

寫在前面,我必須先提點前塵往事......... 某個業務導向的本土公司,在被日本第一大的廣告公司合併之後,我們其中一位美麗的CD,因為又會做人又會說日文,就被只會講家鄉話的大老闆欽點榮昇GCD,即便很多人既不爽又眼紅,但是事實就是鋼筋加水泥般的牢不可破,也證明的外語能力有多重要.........然後又因為這大老闆不想精進業務,只想縮減人事成本的情況下,把創意部門來個四捨五入求個整數,我這組就莫名奇妙變成咱們GCD那一大組的另一小組,也因為這行政上合併業務的小事,我才有機會一窺這些偉大的事件。 從她做上GCD開始,因為這職位衍伸的 "說法" 就常常掛在她的嘴邊: 「我接下來會很忙...所以我就只好先排假了。」 「因為我現在不只要管創意的事啊...我覺得壓力好大喔~」 「唉,我每天都在跟大頭開會...你們只要想東西真好!」 「好懷念從前可以單純想創意的日子...現在什麼事情都好複雜喔~」 「這個案子我交給XX負責,因為我沒時間全程盯了...」 這些話聽在耳裡就很像是拿著劣質棉花棒在耳朵裡亂挖一樣詭異,而且一雙拳頭癢的要命。 GCD難做應該是難在平衡每個創意Team的工作量,站在創意部的角度,跟業務部爭取更合理的作業時間、喬出最好的溝通方式,還有為創意部找出更好的想創意方法、凝聚更積極的工作能量,慧眼找出每個創意Team真正的Big Idea,讓創意部的東西能夠完美的出去見客...... 不過這位GCD顯然把這創意職位當作是行政職位,把自己身分從創意部最高指導者同化到一人之下萬人之上的總管大臣...... 她老是叫大家相互支援,問題是根本連不需要支援的都要去支援,就好像你家沒失火,她就是硬要叫消防員去你家幫你開瓦斯爐一樣;她說:「以後我會打破組跟組之間的隔閡,讓每個人都能參與其他組的東西。」 問題是,我們組跟組之間本來就沒有隔閡啊! 為什麼要這樣做呢?這樣做到底有什麼好處呢? 我們自己組服務自己的客戶,有自己的做事方式,還有彼此的默契,就連只是想個命名,卻要找兩個組的文案一起想,說是要有更多的想法,什麼東西都要大家一起做,說是希望能讓大家都參與…… 支援不是不行,我們也很樂意幫忙別的組,只是到底需要不需要? 別的不說,到時候這案子的成本妳要怎麼算? 公司每一組的文案都填了同一個工作的工時,算成本的會計部、算年終績效的主管們應該會抱著電腦哭,我們是來上班又不是來唱錢櫃,到底找那麼多分母要幹什麼? 這就好像消防隊員到了你家,幫你開了瓦斯爐,發現竟然沒有釀成火災,接著把你押到頂樓,還叫你一定要跳下去,不然樓下那些拉開氣墊床的就白來了…… 支援支援支援……好那我就支援囉…… 從參與GCD這組討論的第一天開始,就註定了一腳踩進屎坑內,永世不得洗腳;先不談我們合作的愉不愉快,每次的討論,有八成的時間是在聽這位GCD原本組員們在幹譙她,只有兩成的時間才是想點子,幹譙上司是很爽沒錯,但是如果都已經搞到三更半夜了,還不趕快把事情做完,腦子都還放在賭爛上司的事情上,那可就真的傻眼了, 你知道,沒有一個主管不會被下面的人賭爛的,但是這位主管竟然可以被這麼賭爛,賭爛到有悔有恨、不共戴天,要不是親耳聽到,還真的是看不出來。 「媽的!我寫不下去啦!Gene你幫我寫好不好.........」 在某一次的幹譙大會裡......是動腦會議裡,下面的文案的負面情緒像海嘯一樣湧上,氣到無法在他的NB裡打上任何一個字,當場的會議室裡,日光燈的白光就像停屍間的慘陰一樣,過冷的空調讓氣氛Down到一個谷底,別說我不幫他,那種感覺好像是拒絕晚上就會被鬼壓床一樣,我會十分推薦要拍鬼片的導演來這一組勘景,保證什麼美術都不用作,你就可以得到奧斯卡最佳美術獎......... 不管怎麼樣,再怎麼晚,時間到了點子總會出來,東西好不好已經不是重點,問題是,最後要跟GCD過點子,這個時刻就是考驗每個頂著「創意總監」的人物的實力,要當GCD要有GCD的樣子,要有創意總監的眼光跟氣魄! 這一點,她沒有,在跟AE(業務) 們過腳本的時候,表露無遺。 所謂跟AE過腳本,就是腳本決定之後,要讓AE們看過、了解,AE會提出他們的見解,因為他們了解客戶,也知道客戶要什麼,所以他們的意見,是十分重要的參考,但,就只是參考而已,我們還會照AE的希望,去修整腳本的細節,而不是把腳本讓AE決定! 真正決定最後出什麼腳本、出幾支腳本,是CD,不應該是AE。 但今天我真的傻眼了。 首先,我們這位新生的GCD,跟AE過腳本的時候,是跟他們過我們 ”所有” 的腳本,就是說,我們想了十支腳本,就跟AE過十支;這代表什麼?代表我們的GCD沒有做任何「篩選」的動作!那我們要你這個GCD幹什麼呢?我們想完直接問AE哪個比較好就好啦? 再來,當我們的腳本被AE提出質疑的時候,這時我們的GCD竟然轉頭對著我們說: 「我也覺得是這樣,你們 (指我們) 這邊還要再想,【轉頭】你們 (指AE) 看這樣好不好?」 現在是怎樣,你創意總監轉行當業務總監了嗎? 我看過不少次CD在跟AE們爭辯、堅持我們的腳本,但是GCD站在AE那邊,反過來告訴她的組員,這樣是不對的,這樣是不合客戶喜歡的,這我可是第一次看到!當跟AE過腳本的時候,只要是創意總監,都應該是將所有的腳本都看成是她自己的腳本,保護腳本、保護點子、保護創意部! 像這種立即變身業務主管還不用先進電話亭的GCD真的是嚇到我了! 然後最經典的事,就在空調關上的那一秒發生了。 AE們:「我們覺得這兩支不賴,最後一支你們覺得呢?」 GCD:「不要啦~~你們決定啦~~~~」 (我好像還聽到嬌嗔) 噹! 我當下腦筋一片空白。 眼前這個快四十歲的撒嬌女人是我們的GCD嗎? 剛剛叫AE決定腳本的快四十歲的裝可愛老女人是我們的GCD嗎? 怯怯懦懦、自動自發、完全不覺丟臉的將創意部的權力(也是義務)丟出去的, 是我們的G.‧C‧D‧「群」「創意」「總監」嗎? 把腳本交給AE們選擇,已經是夠讓人吃驚的事情了;對自己team的腳本完全不作保護還胳臂往外彎,讓妳底下的創意人員處於完全赤裸被攻擊的狀態,也已經是空前絕後的事情了;現在連AE「請」妳做妳本來就應該做的事情:決定腳本,妳也能輕鬆自然的推掉這個應盡的義務,放棄應有的權利,讓你底下的創意人員連辯解的話都不能說,這下可稱的上是震古鑠今了吧? 把責任撇的一乾二淨,然後讓手下的創意人員尊嚴被踐踏,還跟著踩兩腳以表現自己的大公無私與客觀,這是一個創意主管應該做的事情嗎? 我不知道我有沒有張大嘴巴,我只知道我直直看著前面看了很久,畢竟人看到太傻眼的事情總是需要點時間接受,就像突然把燈關掉也需要點時間適應黑暗一樣,只是這個創意黑夜,是不是待會兒就會習慣呢.........? 一個GCD不是只要會調配人手就好的,要能將自己TEAM的東西調整至最棒的狀態,必須有決定創意的實力與魄力,必須能跟自己的隊員站在同一陣線,最重要的是,一個GCD要能保護自己的創意人員,並且帶頭往前衝。 還沒開戰就站到敵人那邊,炮火對著自己人,等自己人被俘虜,還裝可愛問敵人說:「要殺要剮,都隨便你們唷!呀比!」 我真的好想吐! 這一天的創意部很黑暗。 -------------------------------------------------------------------------------- 後來,沒過多久的一個後來,這位GCD被擢升成ECD了,這件事變成了我們的一個污點,沒有人想要告訴廣告同業,自己公司有個只因為日文很溜就變成GCD再變ECD的文案。 再後來,大約是三年後的一個後來,這位ECD被解雇了,理由聽來很諷刺,因為我們的大老闆,學會中文了。 .
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