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廣告就是一場冒險,至今我仍不覺得安全......
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【廣告鏡子】主管百百種,合你的有沒有?

不管是不是廣告工作,主管都是與你息息相關,既然這個角色既然掌握了你生命絕大部分的喜怒哀樂,身為他的下屬,自然必須知道因應之道,畢竟你每天看他臉色比看鏡子還要久,跟他相處的磁場若沒有天時地利加人和的話,每天早上光想到要去上班就頭皮發麻,這樣的日子絕對比嫁不對人還要讓人不勝唏噓。 簡單來講,結婚嫁娶可以不用合八字,但找對主管絕對值得你找好一點的老師。 然後,如果你是廣告人的話,主管對你更是影響甚鉅! 因為廣告人 (絕大部分指創意部) 你最重要的是甚麼?就是作品;可以得獎的作品、可以感動人心的作品、可以讓客戶大賣的作品;每個創意人腦袋裡應該都有十個八個這種點子,但是這些點子能不能拿出去賣,決定權卻不在你手上,而是在你「頭上」。 正所謂『跟對主管讓你上天堂,跟錯主管讓你哭斷腸』(話說~這個句型還是真是百搭), 說明白點,你只要跟到了得獎像喝水的主管,廣告獎項就已經送到你家門口等你簽收; 但相反的如果你跟到很瞎的主管,你可能大部分時間都在跟他爭論甚麼是廣告概念。 相信我,什麼都不懂卻能當你主管的人,這世界多到要開另一個星球才放的下。 我們都不想變成那種人,對吧? 不過很可能你已經是那種人了,是嗎? 創意部的主管 – 創意總監,其實已經不再”只”是一個創意人了,他得保護自己的team的創意,並且啟發、引導下屬去發想出最好的點子,最重要的是他必須有能力去分辨「甚麼是最好」的點子,另外,他得保護自己的下屬 (免於業務與客戶無理的荼毒),能有效的增加工作效率與減少下屬的負擔,然而這些點,都是身為主管最重要卻也最難做到的。 通常分辯你是否有個爛主管最好的指標,就是看你的平均下班時間: 若你總是能在7點以前下班,那你不是沒主管、不然你就是主管。 若你能在8點以前下班,那你公司應該生意不太好,或你主管很懂幫你們擋工作。 若你能在9點以前下班,那你主管應該要求頗高,但還不至於無理取鬧。 若你平均10點能下班,那你主管應該剛當主管不久,他可能還常常困惑怎麼帶人。 【到上面為止,恭喜你還算是有個正常的廣告生涯。】 若你總是要待到11點,你主管應該是業務部出身的,對工作單來者不拒,並且認為他沒下班你們走個屁。 若你必須要待到12點,你主管應該「自認」他的下屬都是腦殘,大家都必須要努力被磨練,他會覺得自己很悲壯,因為總是要犧牲自己的時間來陪你們成長。 若你老是要加班到凌晨?那你主管應該就是公司老闆。 為了更加透徹「創意主管」們的習性,好發展出自己的因應之道,這裡特別從幾個角度分析一下,就算不準,也可當作去算命時的參考。 不過有一點要先說明,下面的分析都是分析「主管」角色而不是「總監」角色,都是分析與下屬的互動、對下屬的影響,出發點都是「下屬」的觀感,與這種主管「專業能力」無關。 要知道,很多很厲害的廣告人在下屬眼中都是爛主管,在這邊我們不評論專業能力... ● 從性別來說,男的、女的…… 男的主管,通常比較豪邁,懂得搞笑或”自以為”搞笑,髒話單字是語助詞, 會覺得陪下屬加班是一種義氣,但你若先閃人就是背叛兄弟; 跟下屬的互動比較像是朋友,比較能開玩笑,但很容易不小心玩笑就開過頭; 通常不太在意小細節,重視大的概念,通常大的重點抓到了之後就不太會去跟你爭論小東西, 雖然有時魔鬼就是住在小細節裡; 他待在公司的時間跟他的夫妻感情成反比,很容易就能知道他跟老婆的性生活是否和諧; 情緒表達比較直接,喜歡直來直往不喜歡彎來拐去,喜歡的點子也都比較外放大膽, 一些低級搞笑的想法很容易在哈哈大笑中就過關。 女的主管,通常比較纖細、敏感,會考慮比較多,同時也比較躊躇, 跟下屬的互動會相敬如賓,但非常在乎下屬對她的看法; 會將上面的壓力當成是很大的壓力,然後她一定會讓你知道她受到甚麼壓力, 她甚至可能在你面前落淚 (女人的武器,在廣告圈也適用); 非常鑽研小細節,可能是一個詞或是一個小斑點,有時不小心就忽略最重要的概念點; 喜歡的點子通常會比較內斂、情感面的、讓人感動的; 文字與畫面也偏愛柔軟的調性,提這種點子會比較容易過關。 ● 從專業背景來說,分成 Copy Base、Art Base、和AE Base…… Copy Base (文案出身) 的創意主管,可以說是世界上最難搞的一種主管, 他們幾乎都聰明絕頂,邏輯性強而且很會說話,但對下屬就變成很會說教, 跟他們爭辯會是你這輩子最不想做的事情之一; 他們心思細膩、且滴水不漏,若真得漏了他們自己會很難過, 下屬的東西每一個點都逃不出他們的法眼,所以常會磨一些小東西; 他們常擺出:「你怎麼會不懂?」「怎麼說你才會懂」的表情,讓你覺得自己像是個學生; 他們會很尊重設計,自認那不是自己的專長,因此都很禮遇下面的設計人員, 等於說若是文案最好皮繃緊一點,正所謂「文人相輕」,你的文案在他眼中絕對沒有他專業, 因此他清一色會以「前輩」的姿態在「指導」你而不是跟你討論…… 就我實際操作的經驗來看,兩個文案在一起是絕對不會有好結果的。 Art Base (設計出身) 的創意主管,則是全世界最Nice的一群人, 他們不拘小節,重視創意、幽默、而且都很好相處; 一般的設計人員在視覺上都很強,但在創意概念、邏輯上比較弱, 不過,能夠當上CD的設計人,就會是兼具視覺與概念的強者, 在發想、審核idea的時候,會比較跳脫一般邏輯,討論時也會比較熱鬧活潑,包容心也大, 因為設計這種人不管男女,都還保有「赤子之真」,就算變成主管,桌上還是都擺公仔玩具; 通常他們比較禮遇文案人員,而且在審視文案的時候,會比較以概念對不對、順不順來看, 而不會去拘泥句型漂不漂亮或有沒有押韻……這些讓文案雞毛鴨血的細節; 不過對於設計人員的要求就高了,但由於是設計出身,常常會刁很多讓設計不覺得被尊重的地方。 所以若交叉分析上面兩種分類,我們會得出一個象限:
我是文案出身,跟過不少主管的經驗讓我有一種很深的理解,若你是文案,那麼『菜的時候要跟Copy Base的主管,資深了就要跟Art Base的主管』,菜的時候因為菜,正努力吸收學習,跟Copy Base的CD能夠學到很多概念、邏輯、文案的技巧與寫法,而且接受主管的指導也比較能夠虛心接受,不會”含扣”;資深的文案就非常機車了,因為他們已經發展出一套自己的邏輯與風格,跟到Art Base的主管比較能互補,事實上,也較能獲得自己所需要的寫作空間,能真正的發揮實力而不是整天在跟主管爭辯文案的寫法。 然而,若你是設計,就有些許不同。 菜鳥的時候一樣最好跟Copy Base的主管,因為菜的設計,通常在你上面主管下面,還會有個『藝術指導(AD)』的職位,也就是最資深的設計卻還沒到主管職的人,若主管是Copy Base通常會放權給AD來審視你的東西,而還不到主管職的人通常也比較好相互溝通,Copy Base的主管就會扮演著教你概念與想法的人,讓你在菜鳥時就能多學一點策略面的東西,對未來是很好的;而在你翅膀長硬了之後,這時候你可能就是上述的AD,跟什麼背景的主管都沒差了,跟Copy Base主管可以與他相輔相成,跟Art Base的主管則可以會更像朋友,因為設計這種人,通常天生就隨興有趣,比較不會像文案,讓人感覺到城府。 不過說歸說啦!這種事情不是那麼隨心所欲的,大部分時候不是我們能做選擇的。 然後接下來的分類………嗯? 甚麼? 還有一種AE Base (業務出身) 的創意主管沒講到? 基本上這種創意主管也沒啥好說,因為不管他是本來是AE還是當了CD才變AE,對創意人員來說都是一個大災難,身為創意人員都應該避而遠之,早晚三炷香膜拜不要讓你碰上,不然你的創意生涯就等於提前告終了。 (千萬別覺得我在詆毀阿抗們,每個人有每個人的專長,你不發揮你的專長硬要去管別人的專長,本來就不該列入討論。) 接下來的分類比較細,也可能有所偏頗,我暫且用辦公用具來作分類,比較淺顯易懂: ● 立可白型:把下屬發想的點子全都塗掉,然後寫上自己的。 這種主管堅持己見,永遠覺得自己是對的,下面的意見都只是提供自己發想的養分,大家所提出的點子最後都會被一些阿里不達的理由Delete掉,最後都會使用自己的。我就聽過一個CD,他最常做的就是提出很瞎的腳本,在大家否決之後,自己回家又默默的把他寫出來,最後他的腳本還會變成是主打的腳本…… ● 削鉛筆機型:對於下屬的東西一直不滿意,一直磨一直磨…… 這種主管追求完美,認為花時間就能換來好東西,認為多思考一定比較好,所以對每個畫面文字都斤斤計較處處琢磨,要下屬一改再改、這邊換換那邊修修,非把每個人的每一滴精力給榨出來還不肯罷休,然而事實顯示,這樣的結果並不會比較好,琢磨到這種程度的,通常都只是在浪費時間,因為客戶要看的是概念、是創意點,而不是那些小東西;因為追求完美,所以永遠不覺得完美;像削鉛筆機一樣,把每個下屬磨到尖銳無比,卻一碰就碎了,也折損了長遠的創意生命。 ● 透明墊板型:與世無爭,自動Fade Out…… 這種主管通常運氣比實力強,最好甚麼事都不要找上他,最好公司沒甚麼生意才不用加班;工作來了能躲就躲能閃則閃,作這種主管的下屬通常也樂得輕鬆,天天都能七點下班,而且真有甚麼事情,他也會讓下屬去出頭,有天份的下屬很快就會被人看見;不過,若一旦他的運氣用完了,通常第一個裁員或資遣的,也會是這樣的透明墊板。 ● 印章型:什麼點子都蓋上自己的名字,什麼都是他想的。 這種「中央集權」式的主管,在廣告公司裡並不少見,你們的點子都會由他統一說出去,在不知情的人面前會大聲說「他」這個點子有多特別,大家的稱讚他們也會毫不遮掩的接收下來;私底下會稱讚你的想法不錯,但對外他一定是要大家給他掌聲鼓勵,只要沒有人問idea是誰的就一定是他的。這種「一將功臣萬骨枯」為中心思想的主管古今中外並不少見,印章型的主管其實也無害,畢竟面對客戶時讓焦點集中在一個人身上總是比較簡單的,只是品行上差了點,而且不要臉了些就是了。 ***講到這裡還是要重申:上面的分析都是分析「主管」角色而不是「總監」角色,都是分析與下屬的互動、對下屬的影響,出發點都是「下屬」的觀感,與這種主管「專業能力」無關。要知道,很多很厲害的廣告人在下屬眼中都是爛主管,在這邊我們不評論專業能力... (ㄟ,好像剛剛說過了?) 在我們的職場生涯上,大部分時間都會有「主管」在你頭上,我們只能不斷的朝著更高的「職稱」邁進,只是當我們一步步往上爬的時候,是否也不斷忘記我們一直曾經在幹譙的事情,而逐漸變成上頭的那個豬頭呢? 可能有人覺得,我怎麼都在講主管的壞話,每一種主管都好像很差勁,難道就沒有真正好的主管嗎? 開甚麼玩笑?怎麼會沒有! 只是這種人不是已經退休,就是還沒當上主管罷了。
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