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廣告就是一場冒險,至今我仍不覺得安全......
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【廣告鏡子】你們準備好了嗎?

最近的兩個比稿,都出現了這樣的問題,從去年的12月最後一天,K客戶打來請我們去比稿開始, 整整三個多星期,我就陷入一個忙到不知道吃飯要吃哪一餐的窘境, 問題是,本來可以不用這樣忙的! K客戶說很趕,一個月後就要上CUE,所以發想時間只有一個星期, 對我來說,這樣的時間是很OK的,只要比完趕快決定就可以趕得出來。 在經過一個星期的準備之後,我們很有信心的出發了,也提了讓他們翹起兩根大拇哥來讚賞的創意, 但是問題來了,理應要很快決定的事情,卻開始出現脫序的狀況! 同一時間,另外一個M客戶打電話來,希望我們去參與比稿。 也是很趕,也是提完案大概一個月就要上CUE,但我們當然義不容辭,開始準備。 反正K客戶已經比完了嘛...... 錯! 這麼趕的案子,K客戶卻反常的拖了三天沒消沒息,不過還好,我對我們很有信心, 終於接到了電話,並沒有給我們我們已經比到的訊息,卻要我們開始作已經比到的事情, 她說非常喜歡我們為代言人量身訂作的腳本創意,所以請我們先做一些事情, 這也無所謂!反正代表我們起碼九成希望,是吧? 就在我們開始詢問K客戶的代言人所指定的導演時間,以及準備M客戶比稿的同時...... K客戶的一通電話,卻打亂了所有的規劃! 那天星期四,K客戶說,他們看到了競爭對手先推出的廣告片了, 覺得自己目前的規劃會落居下風,所以決定不要使用這位代言人了,而且要改變廣告策略。 要重比,時間是下星期一。 我的老天! 也就是說,忙完星期五的M客戶比稿,還要繼續衝K客戶的第二次比稿。 有沒有搞錯啊!? 先不論時間有多麼的來不及,身為該市場第一品牌的K客戶,卻只是因為對方的廣告片拍得不錯, 就要整個重來?而在我們審視了對方的廣告策略之後,發現只是拍得不錯而已, 並沒有出甚麼特別的招,也沒有強調贈獎的活動,只是依循著過去一貫的明星策略罷了, 光這樣就讓K客戶坐立難安,連帶著拖廣告公司一起下水。 「那個......在時間這麼短的情況下,要不要由我們直接來做修改就好?再一次比稿並沒有好處...」 我建議著,不是不想比,而是覺得根本沒必要改。 「我們這次只會找兩家來比了!我知道星期一很趕,最晚星期二可以嗎?」 所以為什麼客戶會拖那幾天沒消沒息?就是因為他們在重訂策略,重新檢視品牌, 但我必須說,這不是這種時候在做的事情,尤其K客戶的上檔時間這麼趕的情況下, 匆促的訂好策略,又匆促的讓廣告公司發想...... 我已經有很不好的預感。 果然,在發想的時候,就發現了新的策略有很大的問題,但是還是得硬著頭皮衝, 提案的時候,腳本也遭到了許多質疑,但這些質疑,其實我們都早就發現了,但是沒辦法還是要提出; 第二家廣告公司更慘,聽說被質疑到後來,K客戶自己內部還吵了起來...... 因為連客戶內部,對於自己這個兩天訂出來的新策略,都有很大的質疑,所以...... 「兩家的腳本我們都不滿意,所以我們決定都不採用兩家本次提案的腳本。」 那廣告怎麼辦?他們決定要用去年的重剪。 那我們這兩三個星期到底在做甚麼? 然而,幾乎在同一個時刻,提完案已經一個星期的M客戶,發來了一封幾乎一模一樣的mail...... 「由於執行完成時間過於急迫,所以決定保留這次比稿作品,待確認整體廣告走向與時間後,我們將再次擬定Brief資料,提供請貴公司進行再次比稿。」 ..................... 三個星期的瞎忙,轉眼一月已經沒剩幾天了。 兩個客戶都一樣,在自己還沒有準備好的狀況下,就找廣代來比稿, 因為對自己的策略沒有完整思考,不夠完善,沒有想清楚, 那在審視廣告公司的提案時,當然會有很多疑問,這裡不對那裏有問題... 我能理解,客戶看不到滿意的腳本要怪廣告公司,但是廣告公司發想的東西,是從客戶的Brief而來, 不考慮清楚,只想趕快從廣告公司那邊得到好點子,沒有在一個精準的策略下, 能用甚麼為依據,去評斷創意點是好還是壞?是對還是錯? 簡單說一句,如果連自己都不知道自己要甚麼,怎麼有辦法看到讓自己滿意的東西? 而且,廣告公司的人也是有父有母的,這樣跟著客戶盲目瞎忙的結果, 就是我錯過了我老媽的生日。 客戶常問,你們準備好了嗎? 我們是否也能反問,偉大的客戶們,你們準備好了嗎?
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